Điều Khoản và Điều Kiện 95ok – Quy Định Sử Dụng Dành Cho Người Dùng Tại Việt Nam

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 95ok ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng và tất cả các dịch vụ do 95ok cung cấp tại địa chỉ https://95ok.blog.

95ok là nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động dành riêng cho thị trường Việt Nam, cung cấp các sản phẩm bao gồm Live Casino, Slot Online, Game bài trực tuyến, Esports, cá cược thể thao (bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền) và Bingo. Mọi giao dịch tại 95ok đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Các Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc. Nếu có bất kỳ điều khoản nào bạn không hiểu rõ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 95ok trước khi đăng ký tài khoản. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn đọc thêm Chính sách bảo mật và Chơi có trách nhiệm để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của mình.

Để đủ điều kiện tạo và sử dụng tài khoản tại 95ok, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Là cá nhân từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cư dân hoặc người đang hiện diện hợp pháp tại Việt Nam;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không bị pháp luật Việt Nam cấm tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến;
• Tự nguyện đăng ký với mục đích giải trí cá nhân, không vì bất kỳ mục đích thương mại nào;
• Chưa từng bị 95ok đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn trước đó.

95ok có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên hoặc cung cấp thông tin không chính xác trong quá trình đăng ký.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 95ok. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào – bao gồm nhưng không giới hạn ở việc nhận nhiều lần thưởng chào mừng – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Cập nhật kịp thời khi có thay đổi thông tin cá nhân;
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản;
• Không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ người nào khác sử dụng;
• Thông báo ngay cho 95ok nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

95ok không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Để xác minh danh tính, 95ok có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác thực bất kỳ lúc nào.

Mọi giao dịch tài chính tại 95ok phải tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ sử dụng ví điện tử được đăng ký dưới tên thật, trùng khớp với thông tin tài khoản 95ok;
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ví điện tử của người khác để nạp hoặc rút tiền;
• Mọi giao dịch đều được ghi lại và có thể được yêu cầu xác minh khi cần thiết;
• Hạn mức giao dịch cụ thể được hiển thị trong hệ thống tại thời điểm giao dịch;
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân trên nền tảng 95ok;
• 95ok không tính phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng, tuy nhiên phí (nếu có) từ nhà cung cấp ví điện tử là trách nhiệm của người dùng.

95ok có quyền tạm giữ, trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản, chưa hoàn thành điều kiện vòng cược hoặc cần xác minh danh tính. Xem hướng dẫn chi tiết nạp và rút tiền.

Khi tham gia cá cược và chơi game tại 95ok, người dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Tất cả kết quả game và cá cược tại 95ok dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc kết quả sự kiện thể thao thực tế – không thể can thiệp hay thao túng;
• Kết quả đặt cược sau khi được hệ thống xác nhận là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi;
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình;
• 95ok không đảm bảo thắng cược, lợi nhuận hay kết quả cụ thể dưới bất kỳ hình thức nào;
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng game và bàn cược;
• Nghiêm cấm sử dụng robot, phần mềm tự động, thuật toán hay bất kỳ công cụ bên thứ ba nào để tham gia game;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật, 95ok có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược.

Mọi chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 95ok đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ được trao cho tài khoản đáp ứng đầy đủ điều kiện tham gia;
• Điều kiện vòng cược (wagering requirements) phải được hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng;
• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, mỗi số điện thoại, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi hoàn thành điều kiện vòng cược;
• 95ok có quyền điều chỉnh, hủy bỏ hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản;
• Không có khuyến mãi nào tại 95ok bảo đảm thắng cược hoặc lợi nhuận.

Chương trình VIP của 95ok là hệ thống phần thưởng dành cho thành viên trung thành, hoạt động dựa trên điểm tích lũy từ hoạt động cá cược và chơi game. Khi tham gia Chương trình VIP, bạn đồng ý rằng:

• Việc thăng hạng VIP dựa trên điểm tích lũy theo tiêu chí được công bố tại Chương trình VIP;
• 95ok có quyền điều chỉnh điều kiện thăng hạng, đặc quyền và cơ chế tích điểm theo thời gian;
• Điểm VIP không có giá trị tiền tệ và không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác;
• Vi phạm Điều khoản có thể dẫn đến mất điểm VIP, hạ cấp hoặc đình chỉ toàn bộ quyền lợi VIP;
• Đặc quyền VIP được 95ok cung cấp như một ưu đãi tự nguyện và không phải là quyền pháp lý ràng buộc.

Nghiêm cấm người dùng thực hiện các hành vi sau tại 95ok:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản với danh tính giả mạo hoặc thông tin không chính xác;
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi;
• Sử dụng phần mềm bot, AI, script tự động hay công cụ hack để tham gia game;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Tấn công hoặc cố ý gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 95ok;
• Đồng lõa với người chơi khác để gian lận kết quả game;
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với đội ngũ hỗ trợ của 95ok;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi bất chính.

95ok cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và nền tảng được mã hóa bằng SSL 256-bit.

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận. 95ok không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được trình bày trong Chính sách bảo mật của 95ok.

Tham gia giải trí tại 95ok nên là hoạt động giải trí, không phải cách kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính. 95ok không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng hay lợi nhuận nào. Mọi khoản cược đều có rủi ro thua cuộc.

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hay các mối quan hệ, hãy sử dụng các công cụ tự bảo vệ mà 95ok cung cấp hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Xem chi tiết tại Chơi có trách nhiệm.

• Đặt giới hạn nạp tiền, thua cược và thời gian chơi phù hợp;
• Không cố gắng gỡ gạc sau khi thua;
• Không vay tiền để tham gia cá cược;
• Dành thời gian nghỉ ngơi định kỳ khi cần thiết.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 95ok – bao gồm giao diện, thiết kế, logo, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 95ok hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược, giải mã hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ 95ok mà không có sự cho phép bằng văn bản. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật Việt Nam.

95ok không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi game;
• Sự cố kỹ thuật do bên thứ ba (nhà cung cấp game, nhà cung cấp ví điện tử, hạ tầng mạng) gây ra nằm ngoài tầm kiểm soát của 95ok;
• Mất mát dữ liệu hay gián đoạn dịch vụ do bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước);
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

95ok nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo hoạt động liên tục tuyệt đối và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ gián đoạn dịch vụ nào dù vì lý do gì.

95ok có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản của bạn trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác;
• Thực hiện các hành vi cấm được liệt kê ở Mục 8;
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 95ok. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường, trừ khi tài khoản bị khóa do vi phạm.

95ok có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua các kênh phù hợp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 95ok sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Ngày cập nhật được ghi rõ trên đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt mọi thay đổi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch tại 95ok, đội ngũ CSKH tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin tại các trang:

• Câu hỏi thường gặp (FAQ)
• Chính sách bảo mật
• Chơi có trách nhiệm
• Hướng dẫn nạp và rút tiền